Nefunkční MBP 2011

Zdravím, můj nový MBP 2011 (2.3GHz Intel Core i5) nefunguje. Mám ho teprv druhý den, takže jsem si nainstaloval nějaké prográmky a když jsem ho chtěl resetovat, nereagoval. Zkusil sem teda hard reset, a ted kdyz MBP zapnu, ukáže mi to jen bílou obrazovku s jablkem a to je vše? Nějaké rady? Děkuji