Jak je to se zárukou při koupi MacBook Pro atd.?

Ahoj,
jak je to ze zárukou na produkty Apple, pro přítelkyni mám možnost koupit za dobré peníze MacBook Pro 13 koupený před 2 měsíci na firmu, dotyčný ho chce prodat a tvrdí mi, že na něj je 24 měsíců záruka, že Apple nerozlišuje prodej pro firmy nebo pro domácnosti.

Můžete mi objasnit jak to opravdu je? Notebook je koupen u CZ distributora.

Děkuji

**guzmen** | pon bře 07, 2011 9:16 pm

Nenechaj sa okoslat. Na macbook kupeny na firmu (IČO) je zaruka 1 rok. Musi to mat napisane aj na fakture.

2 roky je zaruka len ak ho kupis u SK alebo CZ predajcu ako sukromna osoba.

Já se taky s dovolením zeptám, když je macbook z USA, tak záruka je jeden rok a vztahuje se na na sériové číslo že? Existuje něco, kde zadáš toto číslo a vyjede ti, jak dlouho je ještě záruka platná?

Díky

Zo zákona v EÚ je úplne jedno či ho kúpia na firmu alebo ako súkromne osoba záruka je 2roky

**Barberry.pha** | pon bře 07, 2011 9:28 pm

Jedno to neni, v ramci eu neni povinna zaruka 2 let. Pokud se kupuje vec na firmu (IČO, odpocet dph) tak je zaruka jeden rok, dvouleta zaruka je pouze pri koupi na soukromou osobu. Alespon co ja mam zkusenost v ramci ČR.

Takže 2 roky jestli si to kupujete pro osobní potřebu, 1 rok jestli na firmu, nebo to není pravda. Ale vycházím z toho co jsem našel na duhovém servisu a istylecz.

http://www.duhovyservis.cz/titulka/macbook/macbook.htm
* jako podnikatel lze nakupovat pouze s jednoletou zárukou. Doklad s IČ. (záruka dle obchodního zákoníku)
** s dvouletou zárukou lze nakupovat pouze jako spotřebitel. Doklad bez IČ. (záruka 24 měsíců dle občanského zákoníku). Druhý rok platí pouze v ČR.

http://www.istylecz.cz/pdf/reklamacniradiStyleCZ.pdf
Záruční doba je uvedena na záručním listu/daňovém dokladu. Není-li výslovně uvedeno jinak, trvá 24 měsíců od data převzetí zboží spotřebitelem, v případě obchodně právního vztahu 12 měsíců. Záruční doba se prodlužuje o dobu, kdy bylo zboží v záruční opravě.

**guzmen** | pon bře 07, 2011 9:29 pm

Na Slovensku a Cechach platia obchodne zakonniky ktore nemaju s EU nic spolocne. A tento zakonnik rozlisuje nakup na firmu (1rok) a na sukromnu osobu(2roky).
A presne na toto sa ti odvola predajca ked budes notebook reklamovat.

Pri reklamacii predkladá blok o kúpe kde je na bloku písané že je kupeny na firmu?? Ste mimo dva roky je záruka ak niekto poskytne nižšiu je to na žalobu predajcu menej ako dva roky nesmie poskytnúť viac áno

Tak nevím, zde zase uvádí záruku 24 měs.:
http://www.n3k.cz/prodejna/reklamacni-rad.html

Tady jsou také zajímavé údaje:
http://www.macservis.cz/page29/page4/fi ... 232-0.html

Další info:
http://www.macservis.cz/page29/page4/page4.html

Pokud kupujete na firmu, tak na fakture od 10 000 musi byt udaje firmy. Spotrebitel a firma maji ruzne obchodni podminky. A je to bezne, napriklad i HP se prodavaji s rocni zarukou. Ale v tomto pripade to stejne pro podnikatele vychazi velmi dobre, dalsi 2 roky zaruky zde treba stoji 3000, coz je to vracene DPH a jeste vracene DPH z te zaruky. Apple ale u nas uz tyto sluzby tusim neposkytuje.

Pokud vam nekdo poskytne zaruku dva roky na firmu, tak poskytne. Neni to zadna vyjimka. Na nektere disky, mysi jsou 3 roky, na pameti dozivotni zaruka... A take je k tomu nikdo nenuti. :-)

Povinnost poskytovat zaruku 24 mesicu je v obcanskem zakoniku.
Jakmile se ale kupuje neco na ICO, tak se obchod ridi obchodnim zakonikem a tam zadna takova povinnost neni.

http://www.coi.cz/cs/qanda/zaruka-a-odp ... zbozi.html

Ste naozaj Taliani ak kupujem niečo nikdy nekupujem na firmu a iba doklad o kúpe si das do nákladov čiže blok z pokladne to je dôležité pri záruke a ak aj na firmu niečo kupujes musi byt dva roky záruka to je minimálna čo ti musi predajca poskytnúť iná neexistuje nechápem čo tu riesite a spekulujete okolo ničoho

Při nákupu podle Obchodního zákoníku (tzn. nákup na firmu) není vůbec stanovená doba záruky. Takže je jen na výrobci / prodejci, jestli dá firemnímu zákazníkovi záruku tři roky (např. notebooky nejvyšší řady Lenovo Thinkpad), nebo rok (což je nejobvyklejší). Pokud ale prodejce dá záruku jen 6 nebo dokonce 3 měsíce, tak klidně může, žádný zákon tím neporušuje. Je jen na kupujícím, jestli na takovoou podmínku přistoupí a zboží s takovou zárukou koupí.

Viz Obchodní zákoník §429 odstavec 2.

(2) Převzetí závazku ze záruky může vyplynout ze smlouvy nebo z prohlášení prodávajícího, zejména ve formě záručního listu. Účinky převzetí tohoto závazku má i vyznačení délky záruční doby nebo doby trvanlivosti nebo použitelnosti dodaného zboží na jeho obalu. Je-li ve smlouvě nebo v záručním prohlášení prodávajícího uvedeno záruční doba odlišná, platí tato doba.

Při nákupu podle Občanského zákoníku (kupující je soukromá osoba) je v zákoně stanovená záruční doba 24 měsíců. Viz Občanský zákoník §629, odstavec 1.

(1) Při prodeji spotřebního zboží je záruční doba 24 měsíců; jde-li o prodej potravinářského zboží, je záruční doba osm dní, u prodeje krmiv tři týdny a u prodeje zvířat šest týdnů. Je-li na prodávané věci, jejím obalu nebo návodu k ní připojeném vyznačena v souladu se zvláštními právními předpisy4a) lhůta k použití věci, skončí záruční doba uplynutím této lhůty.

Tato doba ale nevyplývá z žádného předpisu EU, dvouletá záruční doba je stanovena jenom v českém a ve slovenském zákoně. V Europě platí pro soukromé nakupující pouze roční záruka.

Jak je to s nákupem v zahraničí na firmu nevím, zahraniční obchodní právo neznám.

Takže záruční doba je tak dlouhá, jak je napsaná na záručním listě?

Pokud nakupuješ na firmu, je záruka tak dlouhá, jak je při nákupu mezi prodávajícím a kupujícím dohodnuto. Tedy jak je uvedeno v kupní smlouvě, na faktuře apod.

Při nákupu na soukromou osobu je záruka vždy nejméně 24 měsíců, ať je na papíře uvedeno cokoliv. Delší záruka domluvená být může, kratší ne.

Já se taky s dovolením zeptám, když je macbook z USA, tak záruka je jeden rok a vztahuje se na na sériové číslo že? Existuje něco, kde zadáš toto číslo a vyjede ti, jak dlouho je ještě záruka platná?

Díky

Stačí zavolat do autorizovaného servisu, třeba http://www.iopravna.cz/.

https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do

Díky Gil, to je super

ls8 píše:Pokud nakupuješ na firmu, je záruka tak dlouhá, jak je při nákupu mezi prodávajícím a kupujícím dohodnuto. Tedy jak je uvedeno v kupní smlouvě, na faktuře apod.

Při nákupu na soukromou osobu je záruka vždy nejméně 24 měsíců, ať je na papíře uvedeno cokoliv. Delší záruka domluvená být může, kratší ne.

Mam v tom hokej. Zajímalo by mě mám koupený iP4 16GB bez tarifu přez známého z Vodafone CZ, přišel mi poštou oproti platbě 12500, na přiložené faktuře je moje dodací adresa s mým jménem a na záručním listu mám obtisk razítka, kde je uvedeno, že výrobek je s roční zárukou. Jsem přeci soukromá osoba, žadný IČO ani odpočet neuplatňuji. Neměl bych mít záruku 2 roky??

http://www.vodafone.cz/eshop_both/eshop/bazar.htm

Ok, děkuji již je mi to jasný.. Říkal jsem si proč je ta originální krabička tak doničená (vrypy od kobercáku asi jak vybalovali z palety a naražený 2x roh po pádu..) nicméně zdá se, že se jednalo pouze poškozené balení, poněvadž iP je netknutý ani smítko prachu :roll: