restart hesla

Ahoj,
prosím o pomoc. Sestřenice dostala od tety macbook (OSX 10.5., ale nezná administrátorské heslo a ani master heslo. Je možné nějak tyto hesla restartovat bez nutnosti reinstalace systému? a v případě reinstalace je nějaká možnost zálohování seriových klíčů? (v macbooku jsou programy, ale teta jaksi neví kde má licenční údaje...)
Díky za pomoc

[ls8]

Nastartovat do single-user režimu a změnit heslo příkazem 'passwd'.

http://support.apple.com/kb/HT1492

zadal sem a napsalo mi to následující:
://root passwd
launch_msg(): Socket is not connected
passwd: Unable to open Diroctory node with name /Local/Default. Unable to open node.

[ls8]

Co to je "zadal jsem"? Co a kam jsi zadal?