iPhone 4S - zahájení prodeje v ČR 28.10. - ceny, dostupnost

**Colpeas** | čtv říj 13, 2011 10:02 pm

jo, můžeš to pak reklamovat i u iStylu a dalších APR (nebo i AAR?)

Akorát si myslím, že ty vyhlídky na iPhone 4S u operátorů za "evropské" ceny jsou dost bláhové. Bohužel...

Naposledy upravil lopikol dne čtv říj 13, 2011 10:19 pm, celkově upraveno 1

Petrt píše:Můžes prosím hodit paragraf kde je toto uvedeno? Nikde jsem to nenašel. Díky.

Dave: mám na to podobný názor, jen s jiným operátorem

Při reklamaci do 6 měsíců od zakoupení můžete využít tzv. vyvratitelnou domněnku, že rozpor s kupní smlouvou existoval již při převzetí věci (§ 616 odst. 4 občanského zákoníku). Nejste to tedy vy, ale prodávající, kdo musí dokázat opak. Pokud tak neučiní, můžete požadovat výměnu věci za bezvadnou nebo odstoupení od smlouvy (= vrácení kupní ceny). Při reklamaci po době delší než 6 měsíců již musíte akceptovat zákonnou lhůtu pro vyřízení.

Zdroj:
http://business.center.cz/business/prav ... ovedi.aspx

Ale najdete to i jinde.

Nebo Občanský zákoník § 616. MG

**maiky.one** | čtv říj 13, 2011 10:17 pm

Hoď sem prosím zdroj z kterého to máš. Díky

Myslíte, že i u nás bude předprodej stejně jako v USA atd.?

**Colpeas** | čtv říj 13, 2011 10:22 pm

OT: lopikol: tam se ale nepíše, že musíš dokazovat chybu výrobce, ale jen to, že po uplynutí 6ti měsíců si má prodejce 30dnů na posouzení, zda-li máš či nemáš nárok na vyřízení.

Na Apple store musíš při reklamaci po více než roce od zakoupení mávat odborným posudkem...

**Petrt** | čtv říj 13, 2011 10:34 pm

lopikol: ale to je něco jiného. To je rozpor s kupní smlouvou z důvodu toho, že vady vyskytující se v 6ti měsících po koupi lze považovat za skryté již v době nákupu. Prodejce vám musí prokázat, že ta vada skrytá nebyla. Pokud prokáže, můžu si nechat udělat znalecký posudek také a případně se soudit.

Po 6ti měsících běží standardní 30ti denní lhůta na reklamaci. Pokud reklamaci nezamítne hned prodejce, tak posílá zboží do servisu k "odbornému posouzení oprávněnosti reklamace". Až když mi je reklamace odmítnuta, musím se obrátit na znalce/soud a prokazovat to já. Ale podle reklamačních podmínek Applu je v druhém roce u každé reklamace spolu s výrobkem nutno zaslat i znalecký posudek. A tohle mi na tom vadí. Už jsem byl účastníkem takového kolotoče u reklamace bot a nikdy si to nechci zopakovat.

edit: než jsem ten můj výplach dopsal, tak mě Colpeas předehnal v kratší verzi ;-)

**Metalgirl** | čtv říj 13, 2011 10:45 pm

No je to takto, do 6 měsíců ti musí prodejce dokazovat, že závada na výrobku je způsobena tvým špatným zacházením atd. Ty si tam naběhneš a i kdyby jsi s výrobkem zacházel v rozporu s návodem, tak prostě prodejce musí dokázat, že ty si s tím tak zacházel. Ty mu prostě nemusíš vysvětlovat nic, nemusíš mu dokazovat nic. Nemusíš mu dokazovat, jestli je vada špatnou výrobou či jestli jsi ji způsobil sám, jelikož se ta vada bere automaticky, jako by byla od výroby, neboli skrytá. Nemusíš mít na to žádný papír a prodejce je povinen k tomu zaujmout určitý postoj. Ale nepředstavujte si to jak kovbojku, že tam naběhnete a hned budete vyřvávat, že chcete výměnu, tak snadné to není.

Po uběhnutí prvních 6 měsíců už je to jinak, ty musíš jako zákazník prokazovat, že vada způsobená na výrobku je vadou výrobní a že není způsobena tvým špatným zacházením, tzn. mít posudky a další věci. Prodejce potom klasicky pošle výrobek na posouzení a buď reklamace bude uznána, v tom případě dále nic neřešíš, nemusíš nic prokazovat atd. nebo nebude. V případě, že reklamace nebude uznána, ty se můžeš bránit tím posudkem, který si necháš udělat.

V § 616 Zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, lze najít ustanovení, které popisuje rozdíl ve vyřizování reklamace v prvních 6 měsících od koupě. Jedná se především o rozpor s kupní smlouvou. Zakoupený výrobek musí být totiž ve shodě s kupní smlouvou, tzn. bez vad. Pokud se vada projeví v prvních 6 měsících, bere se tato vada jako rozpor existující již při převzetí výrobku. Když se tedy vada výrobku v prvních 6 měsících objeví, není kupující povinen přistoupit na opravu bez ohledu na charakter vady a může po prodejci požadovat rovnou výměnu výrobku kus za kus. Pokud není výměna možná, může následovat po dohodě s kupujícím oprava. Pokud není možná ani výměna či oprava výrobku, může kupující požadovat slevu z ceny, či odstoupit od kupní smlouvy.

EDIT: Hlavní rozdíl pro zákazníka je v tom, že nemusí přistoupit na opravu a rovnou může požadovat výměnu kus za kus. Takže žádné odesílání do servisu, žádné prodlevy nic, rovnou si zákazník může odnést domů nové zboží, pokud je s prodejcem domluva.

**Petrt** | čtv říj 13, 2011 10:53 pm

Metalgirl: neřešte prvních 6 měsíců. To je celé podle jiného paragrafu. Sama jsi napsala, že prodejce to pošle na posouzení = on ti prokazuje, že nemáš na reklamaci nárok (tuším §19). To že by jsi měla mít znalecký posudek s sebou hned při reklamaci vidím prvně a nenašel jsem žádný § ani výklad, který by toto řekl.

Petrt: ale je to tak, jen to seriozní obchody nechtěj. Proto řikám, uvidíme, jak se k tomu postaví Apple.

**Metalgirl** | čtv říj 13, 2011 11:13 pm

Ale kdo říkal, že musíš posudek mít, nemusíš, ale pokud jsou problémy, nechtějí ti uznat reklamaci, tak si lidi posudky nechávají dělat. Protože jedině tak prokážou, že vada je způsobena špatnou výrobou a ne jejich špatným zacházením.

Popisuji prostě rozdíl v prvních 6 měsících a v dalších měsících reklamace od koupi. Prostě v prvních 6 měsících ti prodejce musí dokazovat, že závada je způsobena TVOU vinou a ne naopak, že ty musíš prokazovat, že vada je způsobena OD VÝROBY. Ty prostě jako zákazník v prvních 6 měsících nemusíš vysvětlovat nic, tam příjdeš, nemusíš přistoupit na opravu, rovnou můžeš požadovat výměnu kus za kus nebo odstoupit od smlouvy. V dalších měsících se už situace otáčí, ty jako zákazník musíš v případě neuznání reklamace prokazovat, že závada je způsobena od výroby a ne tvou vinou neboli tvým špatným zacházením. No a jak se to prokáže? Jedině znaleckým posudkem, ne na dobré slovo. Je to tak a má to tak být. Jen prodejci se kroutí.

Když už to vemu hodně ad absurdum: Tak prostě kdybys tím iPhone práskl o zeď, přišel bys ho reklamovat v prvních 6 měsících od koupě a řekl, že nejede, tak v prvních 6 měsících ti musí prodejce dokázat na jeho náklady, že ty jsi s tím iPhonem o zeď hodil. Ne naopak, abys ty dokazoval, že jsi s ním o tu zeď nehodil.

**Elesh** | pát říj 14, 2011 12:58 am

ad absurdum by se s nim prodejce vůbec nebavil a nic by mu opravdu dokazovat nemusel

**Metalgirl** | pát říj 14, 2011 3:28 am

No, tak to si piš, že to si prodejce dovolit nesmí a vůbec, o tom to není.

Jen jsem napsala příklad, na kterém se dalo jasně a srozumitelně pro všechny vysvětlit, jaký je rozdíl v prvních 6 a následujících měsících při reklamaci.

Mě dost trápí, že v ČR to zas bude nedostupné zboží (jako iPad2) a já budu bez mobilu (cca před měsícem odešel).

Pokud objednáš na Apple Online Store hned jak se začnou prodávat, tak by se snad nemělo čekat. Doufám, že pro každou zemi budou mít alespoň nějakou zásobu hned skladem.

**susman** | pát říj 14, 2011 2:47 pm

Taky si myslím, že s dostupností to bude lepší než když přišla 4. Možná větší zájem bude v zemích kde mají v mateřském jazyce Siri.

Jako v to doufám. Apple store si stále hlídám.

Prodávat se bude opravdu až od 28.10 nebo začnou i dřív? Případně je určen nějak čas nebo to bude od půlnoci (0:00)?

Dalo by se to odvodit od prodejů z dřívějších let (samozřjmě ne podle čr > nebyl apple store), ale o těch nemám žádné informace.

Děkuji.

Zdravím,

Může mi někdo doporučit nějaký obchod, kde bych mohl koupit iPhone 4S ?( samozřejmě až bude ) Jde mi spíše o kvalitu obchodu a o to, aby byl telefon nový a naprosto v pořádku. A taky mi jde o to, abych nemusel posílat při reklamaci mobil až do Irska. Je to tak ne? Když je Apple Store z Irska, tak bych ho musel poslat do Irska? Přemýšlel jsem ještě o tom, že si ho pořídím přímo u Operátora, ale tam nevím jaká bude cena ( Spíše vyšší než v online obchodech )

Takže budu rád za každý příspěvěk, který mi nějak pomůže vybrat ten správný obchod, kde koupit iPhone. Přecejenom je škoda, že tu není kamenný Apple Store.

M.

MODERÁTOR Metalgirl VARUJE:
Asi jsi nehledal co? Téma ohledně prodeje iPhone u nás už tu je. Sloučeno.

**Barberry.pha** | pát říj 14, 2011 9:57 pm

Operatori zatim meli vzdy nizsi ceny nez v jinych eshopech, pokud se bavime o cz distribuci, jak to bude tedka s cenami kdyz je tadu apple online store nikdo nevi, oficialni ceny nebyly zatim nikde zverejneny takze nevim jak ti mame poradit, az budou ceny zverejneny, tak sem napis jmena obchodu a muzeme se bavit konkretne, takhle je to diskuze o nicem, a mam pocit ze pri reklamaci pres apple online store ti nekdo zasilku vyzvedne. Nemluve o tom ze uz i v cr jsou servisy ktere bere reklamace na iphony v prvnim roce apple zaruky.

**cuting** | pát říj 14, 2011 10:01 pm

O.T. MILION kusu za prvni den prodeje. Tak to je nářez. :good:

Koukal jsem po kvalitních obchodech jako je Alza atp. Tam asi žádný problém s telefonem nebude, ne? Např. ..že iPhone nebude úplně nový, špatná nabíječka atp. Tak kde jsi kupoval iP4 třeba Ty?

kup pres online store, vyreklamuje ti to tady jakykoliv autorizovany servis (jestli se pletu opravte me)

**Barberry.pha** | pát říj 14, 2011 10:24 pm

Vsude bude iphone novy a nevim jaky by mel byt problem s nabijeckou?
Vazne nejak nechapu tvuj dotaz, to jako ze nekdo prodava pouzite pristroje?
napr alza mela iphony o dost drazsi nez napr vodafone, ktery je prodaval na zacatku jako nejlevnejsi.
A budu se opakovat, nebyly zverejneny oficialni ceny iphonu 4s v cr, takze co chces resit? Kvalitnich obchodu je mraky, vcetne operatoru, vsechny ceska APR, online apple store, aty vis kde bude jaka cena? Nevis a nevi to nikdo, takze se budu opakovat, az budou zverejneny ceny, napis jmena obchodu a muzeme se bavit konkretne.

**mike-biker** | úte říj 18, 2011 7:23 pm

Bohužel po smutných zkušenostech s operátory to vidím následovně:
APPLE iPhone 4S 32GB - základní cena 19.900
Při úvazku ca 1.000 Kč o 2.000 levnější. Takže žádné Rakousko.

no, vodafone dnes stahl z prodeje(nejspis docasne) iPhone4. pise ze neni skladem..

**Colpeas** | úte říj 18, 2011 9:34 pm

Jestli bude 16GB varianta za víc než 16 tisíc, tak fakt žijeme v kocourkově. v USA je za tyto peníze 64GB varianta (když nepočítám daň). čeští operátoři jsou fakt neskutečná oligopolistcká verbež. Nechápu, jak se tu mohl iPhone 3G 8Gb prodávat bez úvazku za 11000 (v USA za 199$, jako dnes 16GB 4S) a s ním za 1Kč, když dnes ho za 11 nemáte ani s úvazkem...

**Elesh** | úte říj 18, 2011 9:45 pm

alexcze píše:no, vodafone dnes stahl z prodeje(nejspis docasne) iPhone4. pise ze neni skladem..

byl to doprodej skladových kusů a další už se naskladňovat nebudou/resp. se neobjednávali, takže kdo by chtěl případně i4 od VF tak jedině zbytky kusů na shopech

**Dave** | úte říj 18, 2011 11:50 pm

nevím jestli někdo postoval už tento link. až bude u vodafone v prodeji tak vám pošlou email.
http://www.vodafone.cz/osobni/telefony/iphone/

Elesh píše:...další už se naskladňovat nebudou/resp. se neobjednávali, takže kdo by chtěl případně i4 od VF tak jedině zbytky kusů na shopech

VF tedy nebude brát ani nové 8GB modely iPhone 4?

**Elesh** | stř říj 19, 2011 12:00 am

dobrá otázka na kterou zatim neznam odpověď

každopádně 16 a 32 verze nebude

Tak to je jasný, ty už ani Apple nebude prodávat.

**Colpeas** | stř říj 19, 2011 6:05 am

Ovšem, že Apple 8GB iPhone 4 prodávat bude! stejně jako 8GB 3GS.

EDIT: český apple store je dole. že by příprava na předobjednávky?

**Barberry.pha** | stř říj 19, 2011 6:25 am

Precti si priste prosim te vice nez jeden post na ktery reagujes.
ls8 reaguje na to ze Apple nebude prodavat uz ip4 ve verzi 16 a 32 GB,
resili ze VF stahl se svych stranek nabidku na ip4 a ze nebude mit asi v nabidce ip4 8GB a ze bude mit rovnou pak ip4S

Takhle po ránu má ještě zalepený oči

.

poslední dobou sem iphony nesledoval ale postupně moje 3G zkomíralo mam ho od sameho začatku, a dnes už nejspíš skončil musel bych měnit mother board a a dalších x vecí a to se mi nechce takpřemejšlím o iP 4 a nevímjestly ty ceny na apple.cz už sou sníženy nebo po příchodu 4S se sniží. =)( omlouvam se je tonejspíš OT alenevěděl sem kam to napsat a nechtěl sem zakladat nový topic)