Prosim o pomoc - Iphone je mrtvej

[Aliza]

Ahoj vsem, moc prosim o pomoc.

Mam iphone par dni, ale z casovych duvodu jsem se az vcera dostala k aktivaci. CC mi to nezvalo tak sem dala cancel jina moznost tam nebyla, telefon byl ok. Dnes mi nesel vubec pripojit k netu i kdyz mam u T-mobile internet+ cili lepsi pripojeni uz nemuzu mit.

Volala jsem na t-mobile, protoze nemam zadne zkusenosti, a zaroven mi itune sdelil ze mam stahnou update firmware, ptala jsem se zda neprijdu o data a nastaveni, ovsem problem byl ze to hodilo error myslim 1602 nebo tak neco.
Od ty chvile uz iphone nereaguje, jen na nem je puvodni obrazek cili cerne pozadi a na tom obrazek usb kabelu a sipka itunes obrazku a to je vse.

Kdyz to znovu hodim k itunes, tak mi to jen sdeli ze iphone musi byt restore jinak ze to nemuze s itunes komunikovat.

Technik si mysli ze mam vadny pristroj, muze mi prosim zde nekdo rici co udelat a jak nebo zda musim jit na reklamaci?

Dekuji za radu vsem, moc to specha potrebuju nutne k dispozici mobil a byt na prijmu.

[ls8]

iTunes ti pisi, ze je potreba provest Restore. Kdyz se o restore pokusis, tak se stane co?

[Aliza]

Nevim jak se dela restore, technik to take nevedel, rekl ze to vi jen v pripade ze telefon komunikuje a je ve stavu pracovnim, ne mrtvem. Cili je to dle info od nej zacarovany kruh.

Alizo, nikdy nepoužívej citaci z příspěvku který je nad tvým. Každému je jasné, že reaguješ právě na něj. Beavers.

[ls8]

Tak toho "technika" posli nekam. Kdyz ti iTunes nabizeji restore, tak ho udelej - prekvapive staci kliknout na tlacitko Restore. Pokud restore delas na pocitaci, s nimz byl iPhone sesynchronizovany, po provedeni restore se ti do telefonu obnovi veskera nastaveni a data.

[Aliza]

Tak to sem tak nepochopila myslela jsem ze dle info of iTunes s nimi nebude komunikovat pokud primo na iphone neco provedu. Takto mi to technik nerekl. Jinak jeste mam dotaz mam notebook a PC, a aktivaci jsem provadela na notebooku kdezto update mito reklo na PC, u ktereho itunes mam provest restore ? Moc dekuji za radu, ja se v tom vubec nevyznam, mam to prvne v rukou a i kdyz jsem tu cetla uz more prispevku stale jsem z vetsiny terminilogia jelen, cili vetsine veci i po precteni nerozumim.


Edit: Kdyz dam restore na itunes, tak mi to napise ze mi to smaze vsechna data, co s tim, mam tam dulezite sms, uz tam mam zkopirovany kontakty a dalsi data - ja jsem totiz pred tim kliknutim na update zde nemela moznost data synchronizovat.

Citace s předchozích příspěvků smazány. Beavers.

[ls8]

1/ necituj posledni prispevek
2/ udelej restore na tom pocitaci, se kterym mas telefon sesynchronizovany

[Aliza]

Dekuji moc za pomoc, nevedela jsem ze nemam citovat, na podobnych forech to nevadi, tak sem myslela ze to je ok. Jinak o data jsem prisla, protoze jak jsem psala, nic sem nesychronizovala s nicim pred tim updatem.

Nevim ani jak treba pres itune synchornizovat smsky, prave to jediny mi vadi ze nemam. Jinak vse jsem si opet dala zpet. Jsem rada ze to vse opet funguje, mam nejnovejsi firmware a po precteni jednoho topicu zde mam i funkcni edge, coz mi predtim neslo, nevedela jsem ze musim odmitnou update Carrier, ted uz to vim, bohuzel na t-mobilu nejsou vzdy profesionalove, presto si myslim ze by tam meli mit jednoho specialistu na iphony nebo special linku, je to prece jen trochu slozitejsi technicky pro nekoho kdo to vidi prvne.

[Beavers]

Citovat samozřejmě můžeš, ale ne to, co je bezprostředně před tvým příspěvkem. Bea.