Operátor a vrácené telefony

[fana1]

Zajímalo by mě, jestli někdo nevíte, co dělá operátor s telefonem, který mu zákazník třeba druhý den vrátí..Jestli ho někom posílá zpět, nebo ho normálně zase dá k dalšímu prodeji...je mi jasné, že oficiálně by ho měl asi někam poslat zpět, ale jestli někdo neví, zda se tak skutečně děje...Dekuji mockrát

[Paly]

Skus zavolat danemu operatorovi a potom nam tu napisa odpoved.

[Julek]

někdo na fóru psal že některé větší firmy mají servis pro operátory,
já osobně z dobrého zdroje vím že s iphony nesmí operátoři dělat vůbec nic, mají to ve smlouvách s applem...
podle mě mají pouze nějaký super restore
jinou možnost jak do iphonů zasahovat nemají - opravdu nefunkčí kousky se posílají do USA

[xslide]

Druhá věc je, že operátor musí iphone prodávat zabalený ve folii, což by taky nebyl, kdyby ho někdo vrátil.Pochybuju že si je operátoři znovu zabalují, spíš odešlou applu a vyřeší to on.

[fana1]

někdo na fóru psal že některé větší firmy mají servis pro operátory,
já osobně z dobrého zdroje vím že s iphony nesmí operátoři dělat vůbec nic, mají to ve smlouvách s applem...
podle mě mají pouze nějaký super restore
jinou možnost jak do iphonů zasahovat nemají - opravdu nefunkčí kousky se posílají do USA

Ale me slo o telefon, ktery si treba zakaznik koupi, doma hned zjisti ze mu nevyhovuje, a druhy den ho vrati a vezme si treba HTC...co dela operator potom?? v pripade ze folii treba zakaznik ani nesloupl a telefon je jako novy...protoze ja se nemuzu zbavit dojmu, ze muj uz nekdo prede mnou mel..nebo minimalne nabijecku...protoze na ni mam hned od novoty par skrabancu...Dalsi vec je to, ze se mi loupe lak na supliku SIM karty...tak me napadlo, jestli to treba nekdo nevratil jako "nove" s tim, ze se mu loupe lak, a oni mu dali novy a tento dali opet do prodeje s tim, ze si toho novy majitel treba nevsimne...

ten lak se soupe vice lidem, a k te nabijecce.. asi nejakej nesika balil...
z vlastni zkusenosti vim jak vypadaji vyrobni linky...:/

[Julek]

to fana1 to opravdu netuším co se děje v takovém případě...

[fana1]

To myslíš vážně že se to loupe více lidem?? Já jsem totiž hledal, a nernašel jsem nikoho jiného kdo by tento problém řešil A nevíš jak to Ti dotyční řešili?? Já byl dnes ve Vodafonu ze se mi to loupe, a čekal jsem že mi vymění šuplík..Místo toho mi ženská řekla, že jsem si to asi odřel v kapse (což je nesmysl, od prvního dne mam obal a chovam se k nemu jak v bavlnce)...A pak že mi to teda vezme na reklamaci, ale ze to bude trvat mesic i vic..Ze to posilaji do nemecka..Nacez jsem ji rekl, ze snad maji 30dni na vyrizeni zaruky, a a ne zadny mesic a mozna dyl..Na to mi rekla, ze teda mesic...ale ze musim dat cely telefon Na muj dotaz, jestli mi nemuze jen vymenit suplik, nebo si vzit jen suplik a zatim mi pujcit jiny, kdyz jinak je telefon v poradku a muzu ho pouzivat, mi rekla, ze v zadnem pripade..Tak jsem se na to vys_al ...

vazne sem o tom cetl ale ted to nemuzu vyguglit zpet..treba ma nekdo lepsi pamet

Z vlastní zkušenosti vím že operátor (ten růžovej) telefon zpátky nevezme a pokud ti prostě nevyhovuje tak máš smůlu. Maximálně ti ho vezmou na reklamaci když něco nefunguje.

[tomascz1]

to ze se loupe lak na supliku je vyrobni problem u nekterych tel,uz se o tom hodne napsalo takze to rozhodne neni osoupanim v kapse.Jinak s vodafonem mam velice dobre zkusenosti. Iphona jsem objednal pres jejich e shop kdyz jsem ho rozbalil suplik na sim nebylo mozne zadnym zpusobem vysunout nacez jsem ho sel druhy den do obchodu vymenit.Zde mi bylo tez sdeleno 30dni na rek.To jsem glosoval jako dobry vtip s tim at zkusi neco jineho nebot se jedna o dodavku noveho vadneho vyrobku.Po asi pul hodine telefonovani (nakonec zrejme s CEO vodafonu v UK) mi sdelil ze budou tak strasne hodny a uplatni pravidlo vymeny do 48 hodin.Toto je zrejme nejvetsi tajemstvi vodafonu s tim ze kdyz mi to rekl tak me bude muset zabit zahy vsak pochopil ze jinak zabiju ja jeho takze mam novy telefon.