Prodloužená záruka na iPhone

**cuting** | stř říj 03, 2012 8:35 am

Právě jsem mluvil s člověkem z online apple store o zarukach iPhonu a ten mi sdělil zajimavou informaci, kterou zde pro ostatní uvádím.
V případě, že jste telefon koupil na firmu a máte na faktuře vaše DIČ, záruka je jeden rok a nezáleží na tom, zda a komu ho později prodáte. Prodloužení záruky je možné dokoupit v Německu či Rakousku prostřednictvím služby Apple Care protection plan. Ta stojí EUR 69,-
http://store.apple.com/de/product/MC265 ... for-iphone
Na mou doplňující otázku, zda je možné tuto prodlouženou záruku koupit i v pruběhu prvního roku záruky, ne hned při nákupu , a zda je možné ji koupit i k telefonům koupeným jinde, než v německu, tedy i u nas , mi odpověděl :
Tuto službu je možné doukoupit kdykoli během prvního roku záruky. Iphone může být koupen kdekoli v EU , ale pouze v online Apple Store. Neplatí pro telefony zakoupené u operátorů a nebo jiných prodejců , ti mají své vlastní dodací a záruční podmínky.
Možná bude tato informace pro některé z vás přínosná. Levné to není, ale....

**ikena** | pon říj 08, 2012 2:17 pm

Nejlepší je počkat na apple výrobky v Electrowordu nebo ňákem podobnem obchodě, tam dostanete anonymni fakturu a klasickou záruku 2 roky.
iPhone 5 maj brzo také prodávat.

Možná to spoustě lidí ještě nedocvaklo.

**cuting** | pon říj 08, 2012 5:22 pm

Ano, i to je řešení , ale upřimně, osobně raději případnou reklamaci budu řešit přímo s Apple, navíc kdekoliv ve světě, kde se zrovna budu nacházet a budu mít případný problém ,než s obchodem, který reklamované výrobky - všechny , vyřizuje všelijakým, jen ne právě seriozním způsobem. Ale je to samozřejmě jen čistě můj osobní názor.

**ikena** | pon říj 08, 2012 6:32 pm

Ty samozřejmě můžeš 1.rok záruky řešit celosvětově. Je jedno, žes ho koupil třeba v obchodě s "potravinama". 2.rok už je záležitost České republiky.

Objednal jsem si iPhone 5S z apple store. Celkem mě zarazilo, že mi řekla že je jen 1rok záruka. Už vím proč v jiných obchodech jsou ty iPhony dražší.
Copak oni se neřídí zákony v ČR a nemaj 2roky záruku??

**Barberry.pha** | čtv lis 14, 2013 3:15 pm

Pokud jsi to nekupoval na IČO, tak máš podle platných zákonu, záruku 2 roky.

Ostatní obchody to mají dražší protože mají iPhony od operátorů, ale to je na jinou debatu.

**mike-biker** | čtv lis 14, 2013 5:43 pm

Já raději kupuji na fyzickou osobu, ale do daní si ho stejně dávám. Nevidím důvod, proč bych měl být jako živnostník diskriminován.

Kupoval jsem to na IČO.
Takže když by se mě to podařilo na apple storu změnit z iča na fyzickou osobu, tak to normal dám do nákladů šéfovi a budu mít 2roky záruku?

Edit:
Takže když jsem bral v iTouch na ičo iMac, tak taky jen rok záruka?

Mike: pokud to dáváš do účetnictví, tak bys měl mít na faktuře IČO/DIČ, ne? (účet přes 10k). Pak už jsi braný jako podnikatel, ne klasický koncový spotřebitel. Naše zákony chrání běžného občana mnohem víc než podnikatele, ale s tím nic nenaděláme...

Toto dela kazdy jinak. X mych kolegu dava do nakladu faktury na rc a nemaji problem, ja to delam stejne.

**iTukan** | pát lis 15, 2013 7:34 am

Na jméno by to šlo u živnostníka, u právnické osoby má být uvedana firma.

**VSLRAA** | pát říj 24, 2014 12:12 pm

Aktuální info přímo z technické podpory apple pro AppleCare.
Na telefony zakoupené v ČR skutečně lze aplikovat AppleCare Protection Plan zakoupený v zahraničí, dokonce snad i na telefony koupené u Premium Resellerů (zaměstnanec applu si to alespoň myslí...).

Problém je v tom, že AppleCare se musí aktivovat v zemi kdy byla koupena a tudíž vyžaduje i adresu přímo z té země. Platí pak celosvětově (jen v ČR jsou nějaké výjimky na některé služby, které Apple v ČR neposkytuje a musí se pak člověk případně obracet na servis do zahraničí - nevím konkrétně které).

**ikena** | úte lis 04, 2014 5:06 pm

Podle mého zjištění by měla být dvouletá záruka i pro podnikatele v Datartu a O2.

Mate prosim nekdo zkusenosti s AppleCare a iPhonem? Uvazuji o koupi AppleCare, hlavne kvuli pripadnemu reseni poskozeni padem, ohnuti a pod. Zda se, ze za $99 clovek dostane moznost dvakrat nechat iPhone opravit/vymenit za novy za $79 (nebo EUR 79 v nemeckem Apple Storu). Diky.

V Datartu si muzes prikoupit zaruku vc. nahodneho poskozeni a kradeze a je to na 3 roky. Da se pak myslim 10% z ceny. Je to vic nez u Apple care, ale o rok vic. To znamena i jistota pri nakupu na ICO. Navic predobjednavky uz podruhe vyridili velmi rychle, pri otevreni prodeje v patek jsem telefon mel jiz v sobotu s pozadovanou velikosti pameti i barvu :-)

**atyp** | stř říj 14, 2015 5:36 am

Prodlouzena zaruka o jeden rok je i tehdy, kdyz kupujete novy iPhone pres KREDITNI kartu Komercni banky! Ve druhem roce zaruky musite ale oslovit komerni banku a ta to za Vas vyridi! Nevim ale jak je to u ostatnich bank. atyp

**sharkee** | stř říj 14, 2015 6:46 am

Způsob platby nemůže mít vliv na záruku a její řešení. Je to jakobych měl reklamovat problémy s letem u řidiče takxi který mě na letiště dovezl.

**BiGFiSh** | stř říj 14, 2015 8:31 am

Zjistiloval jsem jak to je i v Nemecku a plati to stejne jak u nas. Zaruka 1 rok, pro Evropu 2, ale! ve druhem roce je nutno prokazat(zakaznik musi prokazat nevim jak), ze zavada byla uz v roce prvnim.

**atyp** | stř říj 14, 2015 12:48 pm

odpoved pro sharkee -
nic proti tobe, ale prvni si oveř, co rikas!

Pro jistotu jsem znova volal do Komerční banky - Komerční pojišťovny. Mám "Kreditní kartu VIP" a ta je pojištěná tak, že pokud koupíš zboží přes tuto kartu, automaticky máš nárok na další rok záruční opravy po předložení faktury, kde je karta napsaná, že se to zboží platilo právě touto kartou. Na iPhone a další telefony se tato PLNÁ záruka vztahuje, musí se to ale vyřizovat po běžné záruce přímo přes Komerční pojišťovnu - ta to celé např s Apple Store vyřídí.
Vyjmuto je z toho nějaké "hnědé" a "bílé" zboží, ale telefony jsou OK. Teď jsem si to ověřoval.
Zkuste si najít smluvní podmínky Komerční pojištovny
Pokud telefon prodám, záruka se nepřenáší na druhého zákazníka, jedině tak, že by o záruku požádal na základě faktury první kupující po dohodě s tím, komu to prodal.
Ale je to přesně tak jak píšu. tečka.
hezký den. Atyp

**sharkee** | stř říj 14, 2015 4:43 pm

U nas je zaruka 2rroky na všechno spotřební zboží. Žádné výjimky neexistují a musí je držet ten, kdo to prodává. Pokud si tedy koupím třeba v Datartu iPhone, má Datart vůči mně povinnost plné záruky bez ohledu na to co se snaží kdokoliv tvrdit. Žádnou kreditku k tomu nepotřebuji.

**atyp** | stř říj 14, 2015 4:59 pm

Kdyz koupim v Datartu tak mam ted 3 roky

Ale na krádež či vandalismus se to asi nevztahuje...

To ani bezna zaruka

Ahoj všem,
loni jsem si koupila na smartphony.eu iPhone 6s, 64 Gb, Space Gray. Když si nechám vyjet dle IMEI záruku, už nemám ani technickou podporu a ani tu roční u Apple. U obchodu, kde je telefon zakoupen mám ovšem 24 měsíců. Teď mi jde o to, zda jde zjistit, že se jedná skutečně o nový telefon nebo byl již používaný?
Zkoušela jsem imei24.com a tam mi to hlásí, že je telefon 1 rok, 6 měsíců a 21 dní starý, není renovován od Apple ani refubished, Blacklist clean, AppleCarePlan NO.
Omlouvám se, jestli to sem nepatří, ale nepodařilo se mi nalézt vhodné téma, kam svůj příspěvek umístit.

Díky moc P.

**sharkee** | stř čer 21, 2017 6:21 pm

Tak pokud mas telefon méně než 1 a 1/4 roku, pak zřejmě neslo o nový telefon.

Sharkee

Dá se tedy nějak zjistit, v jakém "stavu" je nový telefon, tzn. refubished a podobně?