iPhone X - nefunkční FaceID

**Hammy** | čtv pro 28, 2017 9:12 am

Zdravím,

potřeboval bych poradit. Včera jsem si koupil iPhone X, ale prostě mi nejde naskenovat tvář. u Nastavení nového faceID mi to Napíše: umístěte tvář do rámečku.. potom by mělo následovat to natáčení hlavy. Ale po umístění tváře do rámečku se nic neděje a jen mi to píše že mám telefon posunout níž, nebo výš, ale nic víc. Zkoušel jsem to u známého na tf. a u něj mi to šlo hned. Nevíte co by to mohlo být? zkoušel jsem vypnutí, restart, vše. Nic nejde. Na netu jsem našel video, kde to borcovi dělá úplně to samé a vkomentářích vidím, že těch lidí je spousta. Je to na reklamaci kvůli vadnému softwaru?
Díky za rady

[youtube]https://www.youtube.com/watch?v=00YyEKGI40w[/youtube]

Ak nepomoze standard tj. vsetky mozne resety, restart alebo uplna obnova tak urcite reklamacia. V tvojom pripade by som vyskusal pripojit k iTunes, nechat obnovit zariadenie a ak to ani potom nepojde tak reklamuj.

**Hammy** | čtv pro 28, 2017 9:32 am

teď jsem si právě všiml, že i když dám ve fotoaparátu portrét a dám selfie kameru tak mi to taky bliká jak vzteklé že oddalte iphone, přibližte a pořád to bliká, takže asi nejspíš reklamace, že?

Ak nezaberie co pisem vyssie tak urcite ano.

Postup je praktický stejný, nic jiného vymyslet nelze, DFU, čistý iOS, když to nezabere (pokus o odstranění případné softwarové chyby) tak reklamace, protože to je něco se železem uvnitř.