Chat fóra: a nikdo. Vstup do diskuze online
11. Záruka, reklamace a servis
Všechny výrobky na našich stránkách mají záruční lhůtu minimálně dva roky. Záruční lhůta začíná běžet dnem, kdy zákazník obdrží objednaný výrobek.
Každý prodaný výrobek musí být v souladu se smlouvou (musí odpovídat objednávce) podle evropské směrnice 1999/44/ES.
Poplatky za odeslání reklamovaného výrobku si hradí zákazník sám, s výjimkou rozporu zboží se smlouvou. V tomto případě, poplatky za odeslání zákazníkovi uhradíme.
Každý reklamovaný výrobek nám musíte zaslat zpět poštou (nebo jiným přepravcem). Žádná zásilka nebude osobně převzata v sídle společnosti Fotovista / Pixmania.
Pixmania se zavazuje postarat se o případné opravy u dodavatele.
Pro každou reklamaci je bezpodmínečně nutné připojit k vadnému přístroji fotokopii faktury a návratový lístek.
Upozornění: záruka se nevztahuje nebo se vztahuje pouze částečně na vnější poškození přístroje (například náraz, zásah způsobený bleskem či výbojem elektrického proudu ...), na škody způsobené používáním či zapojením, které je v rozporu s návodem od výrobce, škody způsobené používáním, které brání dobrému zachování přístroje, škody způsobené využíváním k obchodním nebo skupinovým účelům, škody způsobené používáním přídavných zařízení, doplňků nebo neodpovídajícího spotřebního materiálu.
V případě zamítnutí reklamace Vám dodavatel vypracuje cenovou nabídku na opravu přístroje.
Výrobní záruka na výrobky, které na stránkách PIXMANIA prodáváme, se nevztahuje na:
- špatné použití výrobků, přečtěte si prosím pozorně návod k použití
- poruchy zapříčiněné nevhodnou opravou, nebo opravy provedené servisem, který PIXMANIA neschválila
- poruchy zapříčiněné nevhodným použitím (skupinové účely, profesionální použití...)
- poruchy a jejich důsledky zapříčiněné vnějším zásahem
Ve všech těchto případech není PIXMANIA zodpovědná za zamítnutí opravy výrobcem. V případě odmítnutí opravy výrobcem budou vystavěny náklady na opravu.
Phill17 píše: teda česky obchod, http://www.maczone.cz/ (omlouvam se za odkaz) vypada solidne?
Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé