Placené aplikace na App Store - problém

[skripmi]

Ahoj, u některých aplikací jsem provedl upgrade na placenou verzi označovanou např. jako PRO, většinou jsem tak provedl přímo z aplikace. Ve výpisu zakoupených aplikací na App Store je nákup vidět a aplikace byla upgradována, po reinstalaci iOS na telefonu jsem znovu nainstaloval aplikace, ale pokud se pokusím znovu udělat upgrade na placenou verzi, tak to chce znova zaplatit. Problém je u několika her a navigace Sygic.

Nevíte náhodou, jak tento problém řešit? Nechce se mi platit pořád dokola, nákup byl proveden pod mým apple.id

Díky za případné rady

Michal_S

Klid. Sice to chce novou platbu, ale když klikneš na "buy" , tak se objeví hláška, že jsi tuto aplikaci již koupil, jestli ji chceš zdarma stáhnout opakovaně. Nic platit nebudeš, nemusíš mít obavu.

[ls8]

Většina aplikací v sobě obsahuje volbu v nastavení "Restore purchases".

[skripmi]

Díky, funguje to

[durorbk]

Ako majiteľ iPadu som si zakúpil niekoľko hier a teraz som si zaobstaral iPhone 5c. Pri synchronizácii s iTunes som si vybral hry, ktoré chcem mať aj na iPhone. Niektoré hry mi však na iPhone nenainštalovalo aj keď mám na obidvoch zariadeniach rovnaké apple ID a tieto hry mám aj v iTunes v aplikáciách. Keď som si chcel jednu z týchto hier nainštalovať na iPhone, musel som si ju znova kúpiť. Poradí mi niekto, ako už kúpené hry na iPade dostanem do iPhone ? Jedná sa o Kingdom rush a Frontiers. Ďakujem.

[cicolably]

nie su to HD verzie len pre iPad ?

[Gekko gecko]

Pokud mohu sem, at nezakladam zbytecne nove tema, mel bych dotaz v souvislosti s placenim.
Nedavno jsem ke svemu AppleID Uctu, proradil novou Visa od ceske sporitelny, kterou mi zacatkem roku vydali, vse se podarilo ja si stahnul asi tri aplikace a jelikoz jsem jine uz nepotreboval, z uctu jsem ji zase druhy den snad po dvaceti hodinach odstranil, platby se predpokladam strhly, je to takhle v poradku?
Ptam se proto aby se apple po nejake dobe treba nedozadoval uhrazeni nejakych poplatku a podobne....vim sice ze tohle vse je v cene app jiz zahrnuto, presto se ale pro jistotu zeptam, dekuji.

[ls8]

Pokud ty platby už vidíš v internetovém bankovnictví jako blokace nebo nezaúčtované transakce na kartě, tak je všechno v pořádku a platby ti budou strženy.

[Gekko gecko]

Jo tam jsem se kouknul a strženy byly, takže vše v pořádku, dík.

[Vitezslav2]

Mam taky trochu problem s nakupem v Appstore.Koupil jsem aplikaci v Appstore a zaplatil jsem za dvě,kazda částka je jiná,ale kupoval jsem jen jednu.Dalo by se zjistit,za co jsem vlastně zaplatil?Děkuji za radu.

[ABAB]

Jedná z možností je , že počkáš a za dva dny ti dorazí Mail o nákupu na Appstore. Pak přes iTunes můžeš poslat reklamaci.

[Vitezslav2]

Ještě nic nepřišlo,jednou mi strhly 54 Kč a pak 50 Kč.

[Clon]

A nebyl to náhodou tvůj první nákup???

[Vitezslav2]

To nebyl,uz jsem nakupoval.

[mrzic]

Je opravdu stržená nebo jen blokovaná? Čas od času mi taky blokují malou částku na ověření platby. Momentálně je to 54Kč. Platební metodu mám stejnou už několik let a pár desítek tisíc jsem jim už za zboží či aplikace zaplatil.

[Vitezslav2]

Ano zatim je tech 54 Kc jen blokovaná.A jedna uz se mi odecetla z uctu (50 Kc).

[ls8]

50Kč je tedy evidentně cena za aplikaci, těch 54Kč je blokace pro ověření funkčnosti karty. Blokace bude uvolněna během několika dní.

Jinak tento dotaz je podrobně zodpovězen ve FAQ, nejsi první se stejnou otázkou.
http://forum.iphone.cz/viewtopic.php?t=24789

[Vitezslav2]

Dekuju a omlouvam se spatne jsem hledal a nevedel kam otazku směřovat.

[..MatkO..]

Caute, kde mozem poslat reklamaciu v itunes? Pred mesiacom som si pridal kartu k uctu, jednu appku za 4 som klupil no ale z karty mi este strhli\blokli tri krat po 1.98 s nazvom int nakup aut

[martan1981]

Čo tak si prečítať 2 príspevky dozadu?

[..MatkO..]

Co tak precitat si co som napisal? Ak nemas ako pomoct, nekomentuj. Mne to blokuju skoro dva mesiace. Kazdopadne pisal som im reklamaciu a rano mi to uz uvolnili.

[ls8]

Ale co to je "strhli/blokli"?

Tak strhli nebo blokli? Píšeš to tak, že tomu opravdu lye jen těžko porozumět. Pokud se jedná jen o blokaci, nejedná se o stržení peněz, a musíš počkat na uvolnění blokace. Asi bych se nejdřív dotázal v bance, jestli je u nich obvyklé, aby blokace trvala takhle dlouho. Jednou mi blokace na PayPalu po zadání nové karty visela šest týdnů, než zase zmizela. Šest euro tě ale snad neohrožuje na životních potřebách, ne?