Zaplnenie iCloud - zacyklena zaloha - vyriesil support

[deeeeeed]

Všetkým prajem na úvod príjemný deň.
Už dlhší čas riešim problém s icloud a neviem sa dopracovať k výsledku.
Icloud účet mi ukazujem plné využitie kapacity a neviem, ako sa to stalo...
Nám ho zaplnení dokumentami, ktoré ani neviem spravovať a ani ich neviem nájsť, aby som ich mohol vymazať.
Je to dosť frustrujúce, nakoľko sa neviem dopracovať k riešeniu.
Viete mi niekto povedať a poradiť, kde robím chybu ja, alebo kde môže byť problém?

Prikladám aj screen obrazovky.

Vopred ďakujem za prípadnú odpoveď.

[DD_]

Hm nemel jsi zapnutej nekdy iCloud drive? Kterej tam nahrnul data, pak jsi ho vypnul a on je tam nechal?
Zkousel jsi se na to uloziste podivat pres web?

[deeeeeed]

Nie, iCloud drive som nepoužíval.
Posielam náhľady z web rozhrania.

pozri si ake zalohy akych zariadeni tam mas, tie sa daju vymazat.

ak si chces nechat iCloud na normalnejsie vyuzitie, tak:

1. asi by som robil zalohy po starom, cez iTunes v pocitaci do pocitaca
2. vypol by som vsetky tie features typu iCloud Photo Library (mozes riesit aj z pocitaca (mac) v appke Photos), pripadne aj spominane dokumenty v iCloud

[deeeeeed]

Zálohu tam nemám ani jednu (vlastním iba iPhone).

Zálohy samozrejme robím aj do počítača, to sú predsa len zadné dvierka.

iCloud Photo Library nepoužívam a tie dokumenty naozaj neviem ako vymazať, preto hľadám o pomoc....
Bol by som najradšej, ak by sa dal účet na iClou resetovať so všetkým a tak spraviť zálohu nanovo.

[deeeeeed]

Tak problém sa nakoniec vyriešil vďaka telefonickej podpore Apple.
Bol to bug, jednalo sa o zálohu, ktorá sa zacyklila a nikdy nedokončila. Chalani to na diaľku odstránili a už je všetko v poriadku.
Veľká vďaka všetkým, ktorí sa mi snažili pomôcť.

A tebe vdaka, ze si prisiel napisat ako sa to vyriesilo :)